日前，患市人民医院优化就医流程，皋城上线儿科“诊前化验”服务，新语相较原来的位思务就医流程，可减少两次往返诊室次数，考优便捷的化服服务让不少就诊患者竖起大拇指。
眼下，良方正值呼吸道疾病高发期，患且呈现多种病原体共同流行的皋城态势，我市多家医院门急诊量均有不同程度增长，新语尤其是位思务儿科接诊量明显增加。为保障广大患者的考优就医需求，我市各级医疗机构不断优化服务，化服减少不必要环节，良方让就医流程“应简化尽简化”。患市人民医院儿科推行的“诊前化验”服务，正是为应对病患增加推出的便民项目，也是医院“患”位思考、提升医疗服务品质暖心行动的又一创新举措。根据服务流程，当有发热、咳嗽症状的患儿来到医院，经过预检分诊，即可按自愿原则先进行相关化验，拿到化验结果后，由医生一次性确认病情。这一诊疗环节的小小改动，对于患者来说，可以尽快接受诊疗，加快就医过程，降低院内交叉感染风险。同时，也在一定程度上缓解了科室的接诊压力，提高了医护人员的工作效率。
看病就医，事关人民健康、民生福祉。挂号、就诊、检查、取药……医疗服务优化无止境，每一个流程都是发力点。要让老百姓享受到更加体贴的就医服务，“患”位思考也是一剂良方。一方面，着眼医疗服务全过程，多多“患”位思考，事事设身处地，主动想患者所想、忧患者所忧，才能精准掌握堵点痛点，有效回应患者所急所难，不断增进信任;另一方面，结合实际，加大各项举措的落地落实，抓住患者反映强烈的突出问题，靶向施策，提高问题改进的针对性、有效性，用医疗服务“温度”提升群众幸福指数。(李珊珊)
