本网讯 3月2日上午,正访时法依市委书记方正来到霍邱县,接待来访群众7批8人次,现场协调解决群众反映的问题。市委常委、霍邱副市长苏曼陪同接访,县接副市长、霍邱县委书记李煜,强调求市委秘书长汪宏军参加。
接访中,把群办依方正边听边记,详细询问来访群众反映的问题和诉求,了解信访事项原委,与在场有关负责同志研究解决办法,逐一给予来访群众明确的办理意见。他指出,众的自己众合要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面和全过程,将心比心、换位思考,事当依法依规解决群众合理诉求。
方正强调,规解要坚持民有所呼、我有所应,决群始终带着责任、带着感情为民排忧解难,理诉切实把群众的事当作自己的事来办,积极主动对接,做实做细工作,全力以赴化解矛盾。对群众合理诉求要尽快办理解决,正访时法依对过度诉求要做好沟通解释,将政策法规讲明白、说清楚,霍邱努力做到心解事结。要坚持举一反三,县接认真总结分析群众反映的普遍性、集中性问题,强调求找准症结、精准施策,把群办依实现解决“一件事”推动解决“一类事”,持续提升人民群众获得感、满意度。(记者 齐盈娣)
