主动送上门,神经末梢守护群众“安”;平安守望联盟,动员社会力量参与;化解矛盾纠纷,进一扇门消所有气……近年来,裕安区坚持和发展新时代“枫桥经验”,组织群众、发动群众、皋举依靠群众,利剑努力探索基层社会治理的新路径。
“微电影”送到群众“家门口”
骑车闯红灯被撞飞、安平安激电动车瞬间支离破碎、擦亮不系安全带甩出车外……5月8日晚,平安在裕安区城南镇樊通桥社区,城南派出所民警黄燎原忙着为居民放电影。
“太吓人了,底色逆行、闯红灯真危险。神经末梢”“有时候觉得,皋举反正大车不敢撞我,车子随便骑都行。没想到,利剑他们有盲区。”“看到血淋淋的安平安激事故,后背直发麻。”居民一边看,擦亮一边聊,真实的案件,惊人的一幕,惨烈的瞬间,让大家唏嘘不已。
“平安电影院”搬到家门口、平安送到身边,底色平时“没空”的大爷大妈都搬着板凳来了。每辆车、神经末梢每个人的背后,都是一个又一个家庭,承载着亲人的期望,“平安,才能回家”。不仅是交通事故,还有防诈骗、防溺水等以真实案例、安全知识为内容的平安微电影,深受群众喜爱。
不仅是城区社区,在广大乡村,微电影也在晚间与群众常态化见面。聚焦道路交通、电信诈骗、消防安全、办事服务、食药品安全等安全知识和法律法规,针对不同人群、不同情境,以喜闻乐见的方式,切实做到了“空中有电波、屏幕有图像、群内有提示、路上有身影”。
裕安公安分局创新推出“全警主防”行动,从今年2月初开始,将不同案例制作成警示片20余条,民警们化身为“平安放映员”,深入到火车站、汽车站、小区、村居等场所,通过户外大屏和专门配置的激光投影放映,让大家在观影中潜移默化地接受教育,让法律知识、安防措施走进群众心里。截至目前,共放映3000多场次,30多万人次观看。
“110+N”扩大平安“朋友圈”
“佛子岭路桥,有人落水,急需救援。” 3月23日凌晨,小华山派出所接到报警。“蓝天救援、裕安消防,请马上赶往佛子岭路桥,协助救援。”值班民警杨志鹏、李军胜出警的同时,第一时间联系平安守望联盟单位进行支援。
由于出警迅速、联动高效、救援科学,成功将落水男子营救上岸,并将其送往医院,经医生检查,落水的罗某某无生命危险。这一幕,只是裕安区成立“平安守望联盟”,让救援再提一级、联动再提一级的具体实践。
“平安守望联盟”集宣教、预防、联动、救援、管控、科技六大板块为一体,成员涵盖社会各个方面,形成了“110+N”联盟体系。其中,1是指公安机关;10是指参与联盟的10个重要团体,如:保安员、外卖员、快递员、保洁员、网格员、医务、救援、律师、建筑、城管;N是指其他社会各界人员,包括电工、教师、楼道长、开锁、游泳协会、健身协会等。
据统计,裕安区共建有平安守望点100个,联盟单位125个,服务区域100个,联盟成员2120人,矛盾纠纷隐患排查化解141起,提供线索1252条,协助打击违法犯罪7起,预防灾害事故1180起。该区还对平安守望点位线索上报、参与联防联勤实行积分奖励,每条线索或参与一次工作计100、50、10分不等,每记10分可在固定商店兑换价值1元商品。截至目前,已兑换积分10万余分,折合人民币1万余元。
警力有限,民力无穷。裕安公安分局向改革要警力,向科技要警力,向联盟要警力,充分调动社会平安志愿力量,推进基层社会治理创新,强化联防联控,组建上下贯通、职责明晰、体系配套的“平安守望联盟”,实现了警力无增长改善,效率大幅度提升。
“逢四说事”当好居民“解忧人”
“交房后问题不断,找物业也没办法,拖了这么多年,如今,总算开始维修了。”居民李女士这样说道。位于鼓楼街道月亮岛社区的四季清风园小区,小区7号楼是高层,自2012年建成交房后,经常出现渗水,外墙脱落等问题,居民多次反映,要求物业维修未果,导致双方矛盾激化。
“小区党总支牵头,主动对接市、区住建部门,咨询使用专项维修资金的具体程序和必要条件。”月亮岛社区党总支书记陈昌军坦言,通过活用“逢四说事”工作法,召开党员大会、党群议事会、三方议事会,落实党员、网格长、物业和业主委员会成员包保,对7号楼住户逐家做工作,争取居民支持,历时一个月,181户业主中,95%以上同意使用专项维修资金。如今正在维修施工,7月份将全部维修完毕。
近年来,月亮岛社区从实践中探索,总结出了“议社区大事、解居民难事、谈生活愁事、理邻里急事、说家中烦事”的“逢四说事”工作法,更好地倾听民声、聚民意、解民忧,走出了一条基层矛盾调处的新路子。“逢四说事”工作法,是鼓楼街道“一站式”矛盾纠纷调处的生动写照。32个网格、59个片区,一格一员、一员多能,全面收集、排查、化解各类矛盾纠纷。今年以来,鼓楼街道共收集各类矛盾纠纷约1170件,已化解1153件,化解率达98.5%,居民的获得感和幸福感持续攀升。(记者 储著坤)
